martes, 23 de agosto de 2011

Habilidades para buscar empleo

la experincia en este seminario me ha parecido muy buena, actualmente yo cuento con experiencia en entrevistas de trabajo, y se mejor que nadie que las primeras son tipo escal;ofriantes.
Nunca te imaginas que te van a preguntar, y en mi caso me ponía mas nervisosa si eran varias personas al mismo tiempo las que me entrevistaban.
Veo que e freshman tuvimos la oprtunidad de hacer un role play enfocandonos a este tema tan importante, actualmente las instituciones nos capacitan  para muchas cosas , pero para saber como entrar al  mercado laboral muy pocas.

Como reforzar la conducta ética

La ética es algomuy importante en nuestra vida yo la catalogo como una voz interior que nos dice que es lo justo y que no es.
Es importantae escuchar a esta voz , ya que vamos a tener dos puntos de vista diferentes, quiza escucharemos esta voz interna que nos diga que que hagamos lo inadecuado, pero necesitamos tener la sabiduría necesaria para elegir el camino del bien.

La motivacion  tiene un papel muy importante en nuestro diario vivir, ya sea en el estudio trabajo, en el hogar, etc.
debemos saber como lograrla y porqué no ? aprender a motivar a los demás, por ejemplo en el caso de los niños los padres los motivan cuando sacan buenas nota, yo pienso que en  el trabajo deberia de ser lo mismo, debemos trabajar motivados pensando en que la recompensa vendrá, los supervisores deben motivar a sus empleados para alcanzar losresultados deseados!

Solución de problemas y toma de desiciones en grupo!!

Este se refiere al proceso de llegar a un criterio con base en retroalimentacion suministrada por mas de un individuo.
Considerio que en un grupo  el que todos los miembros den su punto de vista es de suma importancia, ya que con estas opiniones , nos damos cuenta en que estamos bien y  en que debemos mejorar,
de aqui se toman las desiciones para el futuro y para lograr el exito con el trabajo en equipo.

lunes, 15 de agosto de 2011

Mi experiencia en Freshman Seminar!

Cuando entre por primera vez al aula 203 , no tenía la menor idea quién iba aser mi profesora, tampoco en que consistía el seminario.
Despues nos dimos cuenta de que trataba y en mi opinión me genero seguridad el saber que la universidad dedica un curso a resolver dudas de los estudiantes de nuevo ingreso y también los ayuda a ubicarse un poco.
Eso no sucede en todas la universidades, nosotros tenemos gran suerte en contar con ello.
Por otro lado, kathy la motivadora  exelente con sus consejos para nuestro futuro y el diario vivir.

jueves, 28 de julio de 2011

Mala y buena experiencia de servicio al cliente!

Bueno voy a empezar con la mala experiencia.
me paso una vez que fui a una institucion bancaria para que me agilizaran un asunto, resulta que medijeron que pasara al dia siguiente por la respuesta, al dia siguiente pase y me dujeron que no habian podiddo que por favor fuera en 3 dias, a los tres dias fui y tampoco me tenian la respuesta, para mi fue demasiado y solicite hablar con la supervisora de la persona que me estuvo atendiendo esos dias, ella trato de justificarse y justificar al joven, sin embargo se disculpo y el mismo dia en la tarde me agilizo el tramite y me llamo personalmente para decirme que ya estaba listo.

La buena experiencia que en realidad han sido varias pero la mas reciente que me acuerde fue hace poco en mi trabajo, tenia un caso en el que necesitaba ayuda, porque mi trabajo mas que estar al telefono es ooffline, tengo que hacer tareas como procesar casos en los que se le va a mandar a los clientes un ingeniero, resulta que este caso era un rompecabezas y necesitaba ayuda de soporte tecnico para resolver una duda, asi que llame y me contestaron en un team que se encuentra en la india, me contesto una joven su nombre era Sheeba y me atendio con un profesionalismo que hadta que daba gusto, al final hable con el manager de ella, le dije el tan excelente trabajo que hizo y le mande un correo... resulta que dias despues la premiaron con un E-Award, lo cual me alegro mucho porque en realidad se lo merecia !

Habilidades politicas positivas!

En lo personal esta presentacion me parecio excelente, motivadora, le quiero agradecer a kathy por compartir estas enseñanzas que si lo miras bienm si lees detenidamente, te das cuenta que dejan una gran enseñanza!

lunes, 18 de julio de 2011

Mision y Visión

Ante todo quiero iniciar diciendo que soy una persona tenaz y luchadora, segura de lo que hago y lo que quiero.Capáz de hacer los que sea, de la manera mas honesta, para ganar mis objetivos y realizar mis metas.
Soy una persona dispuesta a mostrar mis valores y hacer sentir a los demás lo importante que soy en esta sociedad asi como losomos todos.También quiero dar lo mejor de mi para mi país y mi familia, y sobre todo tener a Dios presente siempre en mi vida.Esa es mi misión !

En cuanto a mi Visión en un futuro que ser una persona culta y con mucho conocimiento para brindarle a los demás pero sobre todo para sentirme bien yo misma, sentirme orgullosa de mis logros y llenar de felicidad y orgullo a mi familia que es lo mas importante que tengo.

domingo, 3 de julio de 2011

Quén es mi líder ?

Mi Líder en definitiva es Jesucristo, pido disculpas si alguien no es creyente, pero en definitiva para mi lo es.
Si miramos a nuestro alrededor nos damos cuenta de la magnificiencia y el amor que nos tiene, el sacrificio que hizo por nosotros y como nos lo demuestra todos los días de nuestra vida, como nos acoje y nos acompaña en todo momento, nos da fortaleza cuando la necesitamos, cuando nos vamos a rendir el siempre esta ahí para no dejarnos caer.
Siempre tienes su amor y su apoyo no importa si tu le ames o le des la espalda... él siempre esta para ti.
Por eso es mi líder!

lunes, 27 de junio de 2011

¿Cual es mi manera de manejar un conflicto ?

En realidad en el trabajo, estudio y diario vivir enfrentamos conflictos todos los dias, lo importante aqui es saber como se resuelven.
Me considero una persona asertiva, trato de arreglar los altercados de la mejor manera donde le resolucion sea ganar ganar, la verdad no me gusta perder, me gusta la mayoria del tiempo ganar, pero tambien hay que aceptar que no siempre se gana, por eso las desiciones que tomo sean lo mas asertivas posibles.

miércoles, 15 de junio de 2011

Como puede una persona utilizar la informacion relativa a las diferencias culturales para mejorar sus relaciones interppersonales en el trabajo?

En mi opinion este tema es sumamente importante, ya que con el pasar del tiempo y en cuanto mas experiencia laboral tengamos mas diferentes culturas vamos conocer, no solo conocer si no trabajar con personas de diferentes zonas dentro del mismo paiz y tambien de diferentes paizes, religiones, etc.
Debemos aprender a aprovechar la oportunidad de aprender de estas personas , convivir con ellas, hacerlos parte de nuestra vida cotidiana,  tal vez nuestras debilidades pueden ser sus puntos mas fuertes o vicerversa y de ahi podemos tomar la ventaja para formar un euipo y alcanzar metas en comun.

lunes, 13 de junio de 2011

Tipo de Lider !

En mi opinion soy del tipo de lider que le gusta trabajar en equipo, no me gusta solo pensar en mis ideas , o pensar en mi proyecto, sino tambien me gustar escuchae a los demas y dales la oportunidad de aportar sus ideas, la verdad en mi trabajao estoy muy acostumbrada a trabajar en equipo, todas las metas que debemos obtener, tenemos que hacerlo pero en equipo, por eso es tan importante ponerlo en practica para cuando se llega a la vida laboral.
por otro lado me gustaria ser el tipo de lider investigador de recursos... siempre optimista , extrovertido y con una amplia comunicacion con los demas.

Creo que este curso ha sido de vital importancia con respecto al tema de relaciones humanas y lo que mas nme llama la atencion es que lo que aprendemos en clase se  experimanta en el diario vivir en nuestros trabajos y vida cotidiana.

lunes, 30 de mayo de 2011

Comunicaciones Interpersonales.

a) ¿Por qué la recapitulación es una técnica de comunicación tan poderosa?

Porque por medio de ella podemos verificar si el meansaje que captamos es el que necesita ser captado o viceversa, que capten nuestro mensaje como nosotyro lo deseamos pra que asi las cosas salgan lo mejor posible.

b) Identifique tres escenarios en el trabajo o escuela o en su familia o grupo que podrían propiciar conversaciones estresantes.

1) Cuando alguien no entiende mi punto de vista  o talvez no me doy a entender como debo.
2) Cuando talvez en una clase se tiene una idea diferente  a la de un compañero de como hacer o exponer las cosas y es dificil llegar a un acuerdo.
3) Cuando nuestros padres nos  restringen ciertas cosas de las cuales no estamos conscientes que son dañinas cuando estamos mas chicos, y con el pasdel tiempo nos damos cuenta que era lo mejor.

c) Suponga que su gerente/jefe o superior no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo.  ¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

teniendo una conversacion con mi jefe y haciendole ver que las ideas de cada uno de los integrantes del quipo son importantes, por lo tanto las mias tambien y tengo mucho que ofrecer a la compañia.

d) ¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

En mi opinion eso depende, algunas veces si hay diferencias por ejemplo respecto al tema, al lugar. paiz , empresa o centro educativo es cuando mas se reflejan las diferencias de genero en la comunicacion.

Meta de finanzas.

Hola !

Yo pienso que el problema de Bruce es con respecto a etica profesional, por otro lado no pienso que Lucille no lo este siendo, tenemos que recordar que cuando de negocios se trata hay que la mejor manera de benefiar la compañia , beneficiarnos nosotros pero sobre todo pensar en nuestros clientes que son lo mas importante, son por lo que stamos ahi y para los que servimos.
Entonces a mi me parece muy bien la propuesta de Lucille de inflar las cifras de ventas de diciembre y a la vez dandoles facilidad d pago hasta enero y marzo.
Entonces ahi nos estamos beneficiando como compañia, como empleados y a la vez  brindando productos y facilitando su pago a los clientes.
La verdad si yo fuese Bruce yo seguiria la idea de Lucille, la cual no me parece mal.

lunes, 23 de mayo de 2011

Un poco de mi!!!

Hola !!

Mi nombre es Hazel soy de Cartago pero por mi trabajo vivo en Heredia.
Tengo 3 años trabajando para Hewlett Packard.
Soy de nuevo ingreso en ULACIT y estoy estudiando enseñanza y traduccion,
en mi tiempo libre me encanta ver peliculas, tambien so amante de los perros especialmente
los perritos abandonados soy voluntarias en un refugio que se llama La tierra de los perros, actualmente son 165 perritos que cuidar, tambien me encanta tejer, de ahi el nombre de mi blog, me gusta hacer y lucir mis propias bufandas y boinas.
Bueno eso fue un poco de mi!